学校管理職の”こじらせない”保護者対応

対話でクレームが信頼に変わる

教育開発研究所
『教職研修』編集部　ヴィヒャルト千佳こ　小��美惠子　鬼澤秀昌　住田昌治　

• 価格: 2,420円（本体2,200円＋税）
• 発行年月: 2025年11月
• 判型: Ａ５
• ISBN: 9784865606140

内容情報

[BOOKデータベースより]

「対話」の力で解決！理由を知って、コミュニケーションを取って、仕組みをつくれば、保護者は味方になる！こじらせない仕組みづくり、初動のポイント、保護者対応のＮＧ事例。

第１章　基礎知識編　なぜ保護者対応はこじれるのか
第２章　対応の基本編　令和の保護者対応
第３章　心理学に基づく対応　「こじれない」アプローチ
第４章　実践編　事例で学ぶ対応ポイント
第５章　リスクマネジメント編　弁護士の視点から
第６章　予防編　こじらせない仕組みと工夫
第７章　保護者の目線から

[日販商品データベースより]

学校管理職や教員のなかで、とくに負担となっている「保護者対応」。学校管理職のもとに問題が届くときにはこじれている場合もあり、『教職研修』読者からも対応に苦戦する声が多く届いています。
なぜ保護者対応はこじれてしまうのでしょうか。担任の行う保護者対応とはまた違ったむずかしさのある学校管理職の保護者対応について、心理・現場・法律・保護者などさまざまな視点から「対話」をキーワードに実践的にまとめます。