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[日販商品データベースより]
スタッフの笑顔が、患者さんの安心をつくる。――幸せな医療現場の設計図。
医療現場の悩みは、クレーム対応・人間関係・離職率の高さと、尽きることがありません。
しかし、医療でいちばん大切なのは人です。まず、働く人が幸せであること。
その結果として、よりよい医療を提供することができるのです。本書は、その信念から始まった実践録です。
院長・看護師はもちろん、チームづくりに悩むすべてのリーダーへ。
人が幸せに働ける場は、つくれる。今日から現場は変わります。