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[BOOKデータベースより]
この本では脳科学から感情労働を見直していく。そして現代に特有の感情労働についても分析してみたい。私たちはインターネットやＳＮＳの登場でリアルではつながりのない人とつながれるようになった。さまざまな人の感じ方や意見や態度にさらされて、自分の感情の使い方はどんな影響を受けているのだろうか？さらに人工知能とも比較して、人間とはどういう存在なのか改めて考えてみよう。きっと私たちの価値は感情にあることがわかってくるだろう。
はじめに 感情労働に疲れきった人たちへ
１ 感情を脳科学から考える
２ 感情労働のはじまり
３ 脳はどのようにして人の心を理解するのか？
４ 脳の進化と感情労働
５ ＳＮＳは、感情労働の最前線？
６ 未来の感情労働
おわりに 感情労働の豊かな可能性