良い売上、悪い売上

「利益」を最大化し持続させるマーケティングの根幹
ＭａｒｋｅＺｉｎｅ　ＢＯＯＫＳ　

翔泳社
西口一希　

• 価格: 2,640円（本体2,400円＋税）
• 発行年月: 2025年10月
• 判型: Ａ５
• ISBN: 9784798189789

内容情報

[BOOKデータベースより]

なぜマーケティングは信頼されないのか？その答えが、この一冊にある！Ｐ＆Ｇ出身の著者が、３５年の経験と４５０社超（２０２５年１０月時点）の経営相談から開発・実践した「顧客起点マーケティング」の真髄、ついに書籍化。本書の核心は、売上を「継続的に利益に貢献する良い売上」と「一過性で利益に貢献しない悪い売上」に峻別し、本来マーケティングが果たすべき役割は「良い売上」の最大化だということ。一見同じ売上でも、初回購入だけの顧客からの売上は赤字に近く、継続顧客からの売上こそが利益を生み出す構造を徹底解説する。

序章　「良い売上」「悪い売上」とは何か？
第１章　「良い売上」を積み上げるために必要な知識
第２章　ロイヤル顧客がなぜ重要か―「価値の再評価」と３つの法則
第３章　「良い売上」はＬＴＶが高い―時間軸で見る売上と利益
第４章　良い売上をもたらす顧客を見つける３つのフレームワーク：ＩＤ　ＰＯＳ分析、５ｓｅｇｓ、９ｓｅｇｓ
第５章　経営を左右する二大問題とその対応
第６章　ＢｔｏＢにおける良い売上、悪い売上―監修：福田康隆氏
特別対談　「一休・ｃｏｍ」における良い売上の最大化

[日販商品データベースより]

その売上は利益を生まない。今の日本に問う「売上至上主義の罠」
なぜマーケティングは信頼されないのか？
AIマーケティングが台頭する時代、10年後も生き残るマーケターになるための必読書

P&G出身の著者が、35年の経験と430社超（2025年7月時点）の経営相談から開発・実践した「顧客起点マーケティング」の真髄、ついに書籍化。

本書の核心は、売上を「継続的に利益に貢献する良い売上」と「一過性で利益に貢献しない悪い売上」に峻別し、本来マーケティングが果たすべき役割は「良い売上」の最大化だということ。

一見同じ売上でも、初回購入だけの顧客からの売上は赤字に近く、継続顧客からの売上こそが利益を生み出す構造を徹底解説する。

「利益性へのダブルインパクト」「ID POS分析」「ミルフィーユの崩壊」等、継続的な事業成長に欠かせない体系的な知識と実践のためのフレームワークを一冊に収録！

6章「BtoBにおける良い売上、悪い売上」は、ジャパン・クラウド・コンサルティング株式会社 代表取締役社長／『THE MODEL』著者の福田康隆氏が監修。

加えて「良い売上の最大化」で驚異的な成長を継続する一休 代表 榊?淳氏、宿泊事業本部長の花房みのり氏との特別対談を収録。

〈目次〉
はじめに　売上には、2つの“種類”がある
序章　「良い売上」「悪い売上」とは何か？
第1章 「良い売上」を積み上げるために必要な知識
第2章　ロイヤル顧客がなぜ重要か　-「価値の再評価」と3つの法則
第3章 「良い売上」はLTVが高い　-時間軸で見る売上と利益
第4章　良い売上をもたらす顧客を見つける3つのフレームワーク　-ID POS分析、5segs、9segs
第5章　経営を左右する二大問題とその対応
第6章　BtoBにおける良い売上、悪い売上
監修：ジャパン・クラウド・コンサルティング株式会社 代表取締役社長／『THE MODEL』著者　福田康隆氏
特別対談　「一休.com」における良い売上の最大化

〈著者〉
Strategy Partners 代表取締役社長 兼 Wisdom Evolution 代表取締役社長 西口一希