デザインはヒアリングからはじまる

マイナビ出版

• 価格: 2,497円（本体2,270円＋税）
• 発行年月: 2025年11月
• ISBN: 9784839988067

内容情報

[日販商品データベースより]

デザインの現場で、こんな悩みに心当たりはありませんか？

・修正が何度も続いて、終わりが見えない
・要望があいまいで、なにが正解かわからない
・クライアントの本音がなかなか引き出せない

実は、こうした悩みの原因は「ヒアリングのやり方」に原因があるかもしれません。

「ヒアリングは答えを聞き出すのではなく、導いていく」
ヒアリングにおいて、本当に大切なのは、無理やり答えを引き出すことではありません。会話の中で少しずつ考えを深めてもらい、「そうか、こういうことだったんだ」と自然に気づいてもらえるような寄り添う姿勢が重要になります。こうしたやり取りが、お互いにとって納得できるデザインへとつながっていくのです。

本書は、著者の豊富な経験をもとに、デザインの成果を左右する「ヒアリング」にフォーカスした、これまでにない実践的な一冊です。25年以上にわたる経験の中で習得した「探る→擦り合わせる→明確にする」の3ステップを徹底解説。誰でもすぐに実践できる内容になっています。
さらに、「会社員→上司」「フリーランス」「チーム内」など、立場別のヒアリング術も網羅しました。

クライアントの本音を引き出し、理想のアウトプットへ導くための「ヒアリング術」を詰め込んだ、悩めるデザイナー必読の新定番です。