その他商材: 書店員ハンドブック　改訂版第6版　1冊:オンライン書店Honya Club com

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書店員ハンドブック　改訂版第6版　1冊

2025年8月1日

価格: 660円（本体600円＋税）
商品コード: 9910000000477

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書店の新スタッフ＆指導スタッフの方必見！
本書は、2018年の初版発行以来、書店様に限らず出版業界の方々に広くご活用いただいている新人スタッフ向けの業務ハンドブックです。
約3年ぶりの改訂となる今回は、「Bookの年間販売計画表」や書店での導入が進んでいる「雑貨に関する情報」等の追加掲載をはじめ、店舗運営に重要な「QSCチェックリスト」や「カスハラに関する情報」等も盛り込みました。また、書籍の返品場所変更に伴う情報の改訂も行っております。
新しいスタッフの方に、いち早く「人材」になってもらい、そして経営効率を上げるための業務にステップアップしていくことを目的として情報を追加・拡充いたしました。

【内容】★は新たに追加した項目、☆は内容拡充
・新人スタッフの業務確認リスト
・出版物の流れと業界の特徴　☆
・1日の書店業務
・プロの販売員になる　☆
・レジでの接客
・お客様の商品問合せ
・NOCSの身につけたい機能
・自分の店舗の売場を知る
・店舗における「危機管理」　★
・解荷や客注品の抜き取り
・送品された商品の内訳
・Book全体の年間販売計画　★
・陳列業務と売場メンテナンス
・雑誌売場の陳列業務
・書籍売場の陳列業務　☆
・日記・手帳の展開と売場メンテナンス
・販売促進ツールの活用
・情報を集め品揃えに活かす
・Book発注業務
・Book返品業務-1　【返品場所変更に伴う情報改定】
・Book返品業務-2　【返品場所変更に伴う情報改定】
・文具の主なジャンルと年間の動き
・メーカー別売れ筋シリーズ
・文具の納品・検品と品出しの注意点
・文具の陳列業務・売場メンテナンスの具体例
・雑貨の主なジャンルと年間の動き　★
・雑貨の納品・検品と品出しの注意点　★
・雑貨の陳列業務・売場メンテナンスの具体例　★
・SNSの活用
・売上と利益を知る
・出版業界の基礎用語一覧

巻頭データ
①書店様向け情報発信ツール一覧　★
②書店で使う「コード」　★

巻末データ　
➀Cコード表
②よく使う封筒サイズ
③斜め包みの基本　★
④日販から届く荷物バンドの色
⑤返品可能商品と返品既刊

【体裁】
A5判72ページ

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