現場対応力が身につく！自治体係長のリアル事例判断

学陽書房
自治体実務研究会　

• 価格: 2,200円（本体2,000円＋税）
• 発行年月: 2025年07月
• 判型: 四六判
• ISBN: 9784313151598

内容情報

[BOOKデータベースより]

部下の変化にどう対応するか、複数の業務をどうさばくか、上司・住民とどう折り合いをつけるか―。その判断に、「根拠」と「自信」を。昇任試験対策にも役立つ！

第１章　「判断の軸」を養うための基礎知識（判断の前に知っておきたい「係長の３つの役割」；現場を動かすための３つのスキル　ほか）
第２章　「部下指導」の判断力を鍛える２０事例（業務を覚えられない若手にどう向き合うか？；遅刻や早退を繰り返す新人にどう対応するか？　ほか）
第３章　「業務管理」の判断力を磨く１５事例（年度当初の業務分担ができていない状況にどう対処するか？；業務の進捗が見えない中でどう把握するか？　ほか）
第４章　「上司への対応」の判断力を高める２０事例（部下とコミュニケーションを取れない課長にどう対応するか？；なかなか判断を下さない課長にどう働きかけるか？　ほか）
第５章　「住民・議会・マスコミ対応」の判断力を伸ばす１５事例（ハードクレーマーからの連日の苦情にどう対処するか？；町会長からの申し入れにどう対応するか？　ほか）

[日販商品データベースより]

こんなとき、どうする！？　自治体で奮闘する係長に贈る「判断力」を養うための１冊！　部下指導、業務管理、上司の補佐、外部対応等にまつわる様々な困った場面にどう対応すべきかをクイズ形式で出題！　昇任試験対策にも役立つ！