インバウンド対応の悩みをゼロにする グローバル人材育成の教科書

つた書房 創英社（三省堂書店）
沢野純一　

• 価格: 1,760円（本体1,600円＋税）
• 発行年月: 2025年04月
• 判型: 四六判
• ISBN: 9784905084914

内容情報

[BOOKデータベースより]

小さな会社こそ、乗り遅れるな！訪日客に求められる人材に必要なのは、語学力よりもマインドセットとスキルセット。外国人観光客を相手に成果を出す人はこう考え、こう動く！２５年の海外ビジネス経験者が導いた黄金ルール。

０１　楽観できない観光立国日本の将来
０２　日本人はなぜインバウンド対応が苦手なのか？
０３　訪日客が泣いて喜ぶ満足度１２０％の仕事術　ポリシー編
０４　訪日客が泣いて喜ぶ満足度１２０％の仕事術　マインドセット編
０５　訪日客が泣いて喜ぶ満足度１２０％の仕事術　実戦スキルセット編
０６　世界で通用するグローバル仕事人を活用・成長させるには