離職率が下がる！生産性が上がる！！「すごい面談」

１回３０分で人と会社が変わる最強のコミュニケーション術

同友館
西博史　

• 価格: 1,980円（本体1,800円＋税）
• 発行年月: 2025年03月
• 判型: 四六判
• ISBN: 9784496057526

内容情報

[BOOKデータベースより]

第１講　「すごい面談」が企業経営に必須となる背景
第２講　「すごい面談」を成功させるベースとは
第３講　ＳＴＥＰ１　事前準備
第４講　ＳＴＥＰ２　事実確認／原因のヒアリング
第５講　ＳＴＥＰ３　期待値の伝達／理想像のすり合わせ
第６講　ＳＴＥＰ４　方法論の検討
第７講　ＳＴＥＰ５　助言の提供
第８講　ＳＴＥＰ６　計画の策定
第９講　面談の実施（「面談準備シート」と「面談評価シート」）
第１０講　「すごい面談」を練習してみよう

[日販商品データベースより]

ハイクラスの人材を抱える大手生保で管理職を務めた著者が、１７年間で延べ約１，５００名の部下と「３か月に１回、３０分の面談」を実行し、離職率を５０％から約１０％にまで激減させたノウハウを伝授。
１VS１で相手の話を聞く、というコミュニケーションの基本に立ち返り、コーチングやカウンセリング、ＮＬＰなどいろいろな手法を取り入れ、スタッフを腐らせずやる気とロイヤルティを高めるポイントをまとめ、章ごとに最後にワークで確認。