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[BOOKデータベースより]
序論(文章に対する読み手の評価;書き手の立場からみた文章産出;双方向的なコミュニケーションにおける文章産出;本研究の目的と構成)
[日販商品データベースより]本論(読み手を対象としたメールの好ましさの検討;書き手を対象としたメールの好ましさの検討;メールの好ましさを構成する要因;提示情報がメールの産出に与える影響)
結論(総合考察)
五つの調査と二つの実験を通し、公的な場面でやり取りされるメールをより好ましく書く方法を検討した。やり取りを前提とした文章を書く貴方に読んで欲しい一冊。