「感性マーケティング」

お客さまの声から見つける売り伸ばし戦略

同文舘出版
堀内香枝　森田広一　

• 価格: 2,200円（本体2,000円＋税）
• 発行年月: 2024年09月
• 判型: Ａ５
• ISBN: 9784495541651

内容情報

[BOOKデータベースより]

―モノが溢れ返り、自分が何をほしいのかさえわからなくなる社会において、より豊かになるためには何が必要で、何が不必要なのかを判断してくれる能力が「感性」。アンケートのフリーアンサーにお宝が眠っている！競合が多数ひしめく市場で勝ち抜くために「感性データ」を活用しよう！

１　「感性マーケティング」で見える未来（「感性マーケティング」で企業の未来を創造する―「ものづくり」ではなく、感動、共感を生む「もの語り」が価値を創出する；「感性マーケティング」って何？―マーケティングに人間の感性を取り込む；マーケティングは何の役に立つのか？―マーケティングの目的はシンプル）
２　事例で学ぶ「感性マーケティング」（ソフトクリームの本質的価値とは何？―ミニストップのオリジナル商品が売り上げ２倍に；ちゃんぽんをどんな時に食べたい？―商品の強みを再認識して売り上げＶ字回復；美容施設を受ける動機は何？―自由診療で新規患者を獲得する；高齢者は意外なことを望んでいた―シニア向け事業開発のヒント；超忙しい子育てママには健康アプリもお手上げ―健康アプリのコンセプト評価；多種多様な企業における「感性マーケティング」事例―業種業態にとらわれない「感性マーケティング」の活用）
３　これからのマーケティングに必要なこと（真の競合を理解する―溢れる商品やサービスの中から見極める；日本人の感性―四季のある国に育った豊かな感性；よいアンケートのつくり方―アンケート設計の基本知識；すぐできる「感性マーケティング」のやり方―やってみよう！誰でもいつでもはじめられる！）

[日販商品データベースより]

数値しか見ていないなんてもったいない！
売り上げ倍増の答えは顧客アンケートにあり

●人は「感性価値」によって判断して動く
●「マーケティング」と「フレームワーク」と「感性」の関係
●事例で学ぶから理解が進む！「感性マーケティング」実例集
●「パソコン」の競合は「旅行」〓――真の競合を見つける
●豊かな感性を持っている日本人
●よいアンケートのつくり方〓〓アンケート設計の基本知識
●すぐできる！「感性マーケティング」実践ノウハウ

――モノが溢れ返り、自分が何をほしいのかさえわからなくなる社会において、より豊かになるためには何が必要で、何が不必要なのかを判断してくれる能力が「感性」。

モノが充足している今、人は心の充実を求めている――

今ある商品をもっと売る！　消費者の隠れたニーズを見落とさない。
アンケートのフリーアンサーにお宝が眠っている！
競合が多数ひしめく市場で勝ち抜くために「感性データ」を活用しよう。

【「感性データ」を取得する方法＝フリーアンサーの分析手順を解説】