結果を引き出す大人のほめ言葉 新装版

ＤＯ　ＢＯＯＫＳ　

同文舘出版
西村貴好　

• 価格: 1,540円（本体1,400円＋税）
• 発行年月: 2024年05月
• 判型: Ｂ４０
• ISBN: 9784495538729

内容情報

[BOOKデータベースより]

Ｚ世代、頑固な人、無口な人、上司・部下・同僚―。言葉遣いをちょっと変えるだけで職場の心理的安全性が高まり、チームで成果を出せる！今すぐ使える！２５２のほめフレーズ（基本・応用・上級）。

プロローグ　「ほめ」とはどんなことか、「ほめる」と何が変わるのか
１章　日常のコミュニケーション
２章　日々の業務にも「ほめ」を取り入れる
３章　もっと力を発揮する！チーム内でのコミュニケーション
４章　相手の個性別ほめフレーズ
５章　会う前から人の心をつかむ「ほめ」
６章　「ほめ」でお客様から応援される関係になる
７章　言葉だけじゃない！ワンランク上の「ほめ」テクニック
８章　家族・身近な人もほめて人生をもっとハッピーに

[日販商品データベースより]

＼2017年刊行の『結果を引き出す 大人のほめ言葉』に加筆修正し、装丁を新たにした新装版／

・「圧」と感じさせずに背中を押す　Ｚ世代へのほめ言葉
・心理的安全性を高め、違いを力に変えるほめ言葉
・目の前にいない相手に自分の思いを届ける　オンラインでのほめ言葉
などを新たに追加！

「なるほど、こう言えばよかったのか！」
結果を出す人が口にしている「ほめ言葉」


「ほめて伸ばす」という考え方が、世の中に浸透してきました。
一方で、「ほめる」ということにネガティブな印象を持つ人もいます。
「相手を甘やかすことになるんじゃないか」
「他者に迎合することになるのでは」
「大切だとわかってはいるけれど、どうほめればいいのかわからない」
こう感じる人も少なくありません。

結論から言えば、
正しいほめ方さえ身につければ、必ず、あなたが望むような結果が現われます。

「部下に『ありがとう』を言うように心がけるようになってから、
頼んだ仕事以外にも『これもやっておきました』と前向きに業務をしてくれるようになった」
「誰かをほめようと思ったことがなかったが、ほめ方を考えるようになった。
人のいいところを探そうとすると、なんとなく自分の心が楽になった」

こうした声がたくさん寄せられています。


「ほめる」とは、人・モノ・出来事の「価値を発見して伝える」ことです。
ほめるところがないように見える部下だとしても、
・契約は全然取れないけれど、誰より数多くアポイントの電話をかけている
・いつも書類にミスが多いけれど、朝会うと最高の笑顔であいさつをしてくれる
など、いいところが見つかるはずです。

「価値を発見して伝える」のに必要なのは、「観察力」と「変換力」、「伝える力」<です。
１　「ほめるところを探す」と意識して観察し
２　短所を長所に変換して捉え
３　それを伝える
こと。

難しく感じるでしょうか？
本書でご紹介する、合計252の「ほめ言葉」とほめるコツ・ポイントを読めば
自然と「観察力」「変換力」が身について、
目の前の人の価値を発見することができるようになります。
ぜひ、今日から使ってみてください。

結果が出てから「ほめる」のではなく
「ほめる」から、結果が出る！

大人に必須の「ほめ言葉」