リーダーのための【最新】認知バイアスの科学

その意思決定、本当に大丈夫ですか？

秀和システム
藤田政博　

• 価格: 1,760円（本体1,600円＋税）
• 発行年月: 2024年04月
• 判型: 四六判
• ISBN: 9784798071732

内容情報

[BOOKデータベースより]

「その決定、本当に大丈夫ですか？」組織が陥りがちな３０の「意思決定の罠」とその処方箋。社長も、課長も、新入社員も…わが身を守る１冊。

第１章　なぜリーダーにバイアス対策が必要なのか？（リーダーの「直観」が組織を左右していた；身近なバイアスに誰もが振り回されている　ほか）
第２章　実例から押さえておきたい重大（十大）バイアス（「正常性バイアス」に陥った侵攻前の有識者たち；「楽観バイアス」と園児のバス置き去り事故　ほか）
第３章　身近に潜む組織に悪影響な２０のバイアス（「貢献度の過大視」はメンバー間の不協和を起こす；「エンダウメント・エフェクト」の影響を防ぐ　ほか）
第４章　意思決定を妨げる錯誤に要注意（内集団を優先した旧ジャニーズ事務所とお笑い界；「過剰な一般化」による選挙の買収事件　ほか）
第５章　バイアスや錯誤を把握して、ベターな問題解決を（解決策よりも問題の領域設定に時間を割く；「メタ認知」を得て最適な問いを設定しよう　ほか）

[日販商品データベースより]

☆☆☆リーダーが知っておきたいバイアスを集めました☆☆☆
☆☆☆これ1冊で"歪みを減らした意思決定"ができます!☆☆☆

バイアスとは、物事を現実とは異なる歪んだ形で認識してしまう現象のことです。
これは単なる認識のエラーではなく、人間が理解しようとする際、
必然的に生じる副産物であるため、完全にバイアスを避けることはできません。

リーダーは、このバイアスについて知っておく必要があります。
なぜなら、組織の決定はほとんどリーダーが行なうからです。

ゆえに、リーダーがバイアスを自覚しないまま決定してしまうと、
組織全体で沈むことになり、場合によっては倒産やそれ以上の大惨事を招きます。

・旧ジャニーズ事務所
・ビッグモーター
・損保ジャパン
・日大アメフト部
・宝塚歌劇団
・レオパレス21
・東芝
・神戸製鋼所……

近年、不祥事が発覚して世間をにぎわせた企業も、
バイアスがその一つの原因になっていることが多々あります。

本書では特にリーダーが知っておきたい30のバイアスや、
バイアスとは言えないもののリーダーの意思決定を誤らせるエラーについて、
近年ニュースになり世間を騒がせた事件・事故をもとにご紹介していきます。

☆☆☆バイアスによって狂ってしまった意思決定とは?☆☆☆
☆☆☆実際の事件や事故からその事例や処方箋をご紹介☆☆☆

たとえば「確証バイアス」があげられます。
これは自分にとって都合の悪い情報は無視・過小評価してしまうバイアスで、
よくあるバイアスの一つなのですが、だからこそリーダーは要注意です。

たとえば2023年、故ジャニー喜多川氏による性加害問題では、
大手メディアの忖度が問題として取り上げられましたが、
テレビ局は一部週刊誌の報道を小さく見てしまった、との見解を発表しています。

こういった事例を30個ほど取り上げて問題の本質を解明し、
リーダーへの処方箋をご提案していきます。
問題解決や意思決定の際、必ずご参考になるでしょう。

【もくじ】
第1章　なぜリーダーにバイアス対策が必要なのか?
第2章　実例から押さえておきたい重大（十大）バイアス
第3章　身近に潜む組織に悪影響な20のバイアス
第4章　意思決定を妨げる錯誤に要注意
第5章　バイアスや錯誤を把握して、ベターな問題解決を