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[BOOKデータベースより]
言いたいことが言えない…沈黙がこわい…大事なところを外してしまう…交渉なんてムリ！そんなあなたに読んでほしい。相手の気持ちにアクセスする、超シンプルな交渉術。
第１章 すべての交渉で大事なのは「負ける」技術
第２章 自分の願望について「準備」しておくことが超大事
第３章 相手の気持ちに寄り添い意見を受け入れてもらえる「聴き方」
第４章 勝っているとも負けているとも感じさせない話し方・伝え方
第５章 ここが大事！相手に花を持たせるクロージング
第６章 つねに「丸くおさめる」ために取り入れたい心の習慣