会社の問題の９割は「４つの武器」で解決できる

朝日新聞出版
高松康平　

• 価格: 1,760円（本体1,600円＋税）
• 発行年月: 2023年03月
• 判型: 四六判
• ISBN: 9784023322752

内容情報

[BOOKデータベースより]

現場で起こる問題を解決する「視点」と「武器」。問題解決のプロ講師が１０００件超のレポートから突きとめた、最速で最善手が打てる方法。

序章　「４つの武器」で９割の問題は解決できる（“問題の種類”に応じた「適切な視点」が欠かせない；実務の問題解決では「武器の使い分け」が重要　ほか）
第１章　「業務改善担当の視点」でミスをなくす―１つめの武器「なぜなぜ分析」（ケーススタディ　顧客からの苦情の増加にどう対処するか？；業務改善担当の視点とは　ほか）
第２章　「営業の視点」で売上目標を達成し続ける―２つめの武器「構造化」（ケーススタディ　目標額に達していない売上をいかに伸ばすか？；営業の視点とは　ほか）
第３章　「事業部長の視点」で収益性や成長性を高めていく―３つめの武器「仮説思考」（ケーススタディ　どうすれば営業利益率を改善できるか？；事業部長の視点とは　ほか）
第４章　「新規事業部長の視点」で新しいビジネスを創る―４つめの武器「ストーリー」（ケーススタディ　いかにして新規事業プランを考えるか？；新規事業部長の視点とは　ほか）

[日販商品データベースより]

「業務ミス」「売上目標の未達」「収益性の悪化」「新事業開発」の４つの問題を解決すれば、ビジネス上の問題の９割は解決できる。元マッキンゼーの「問題解決」のプロが、それぞれの問題を解決するのに欠かせない「４つの武器」を解説する。