「対話と決断」で成果を生む話し合いの作法

ＰＨＰビジネス新書　４４６

ＰＨＰ研究所
中原淳　

• 価格: 1,320円（本体1,200円＋税）
• 発行年月: 2022年09月
• 判型: 新書
• ISBN: 9784569851846

内容情報

[BOOKデータベースより]

リーダーしか発言しない、何も決まらない長時間の会議…今、「残念な話し合い」が日本全国で多発している。しかし、多様な人々がともに「答えのない問い」の解決に取り組む現代では、話し合いはより重要になると著者は語る。本書では、相互理解を促す「対話の作法」と、納得感を生む「決断の作法」を合わせた「話し合いの作法」を解説。あらゆる分断・対立・多様性を乗り越え、成果を生む技術がここにある！

第１章　話し合いが苦手な国、ニッポン（話し合いが苦手な日本人、その３つの理由とは？；話し合いが必要になる理由１　我々はさらに「不確実な世界」を生きていくことになる　ほか）
第２章　「話し合い＝対話＋決断」―よい話し合いのプロセスとは？（理想的な「話し合い」のプロセス―「対話する＋決断する」；日本全国で発生中！「残念な話し合い」５つの病）
第３章　対話の作法（そもそも「対話」ってなんだろう？；対話の要素１　対話とは「ケリのついていないテーマ」のもとでの話し合いである　ほか）
第４章　決断の作法（対話だけでは終わらない―決断と実践が常にセット；決断（議論）のルール１　メリット・デメリットを明らかにする　ほか）
第５章　「話し合い」にあふれた社会へ（「対話と決断」こそ、話し合いにあふれた社会への第一歩；教育現場は「話し合い」とどのように向き合うべきか　ほか）

[日販商品データベースより]

◆リーダーしか発言しないチーム、結局何も決まらない会議……
◇形だけの対話から脱却し、成果を生む「話し合いの作法」とは?
◆言いたいことが言い合える有意義な場をつくる全技法!

ふと気づくと、「偉い人」やリーダーしか発言していない会議、
長時間話しても、有意義な結論が出ない打ち合わせ……
こうした「残念な話し合い」が今、日本のいたるところで発生している。

しかし、立教大学で人材開発・組織開発を研究する中原淳氏は、
現代の職場やチームでは、多様な人々とともに「答えのない問い」に挑み、
試行錯誤しながら、その先に解決を目指す必要があるため、
｢話し合い｣の重要性は今後ますます増していく、と語る。

そこで本書では、メンバーの相互理解を促す「対話の作法」と、
納得感ある結論を導く「決断の作法」を合わせた、
「話し合いの作法」について、わかりやすく丁寧に解説。

職場や組織で発生する「分断・対立・多様性」を乗り越え、
チーム・メンバー全員の力で成果を生む技術がここにある!

【本書の内容】
第１章 話し合いが苦手な国、ニッポン
〇話し合いが苦手な日本人、その３つの理由とは？
〇「一見、仲がよい」だけでは、心理的安全性は高くない？
〇表層のダイバーシティと深層のダイバーシティ

第２章 ｢話し合い＝対話＋決断」――よい話し合いのプロセスとは？
〇「対話」と「決断（議論）」─話し合いの２つのフェイズ
〇日本全国で発生中！「残念な話し合い」５つの病
〇究極の病「対話ゼロで、ただちに多数決病」

第３章 対話の作法
〇「何でもいいから話してごらん」では対話は生まれない
〇なぜ人は年を取ると話が長くなるのか
〇リーダーのなにげない「いいね！」がフラットな関係を壊す

第４章 決断の作法
〇決断とは、メリット・デメリットを明らかにした議論の「先」にある
〇多数決に安易に逃げるな
〇決めた後は「自発的フォロー」が不可欠

第５章 ｢話し合い」にあふれた社会へ
〇「対話と決断」こそ、話し合いにあふれた社会への第一歩
〇すべてのリーダー・管理職に話し合いのスキルを
〇「言葉」が軽視され、「論理」で考えられない社会