「持たない時代」のマーケティング

サブスクとシェアリング・サービス

同文舘出版
��橋広行　ＣＣＣマーケティング総合研究所　財津涼子　大山翔平　

• 価格: 2,420円（本体2,200円＋税）
• 発行年月: 2022年05月
• 判型: Ａ５
• ISBN: 9784495650155

内容情報

[BOOKデータベースより]

サブスクやシェアリング・サービスは、モノを持たない、新しい消費のあり方です。「持たない時代」の生活者理解、それらのサービスで成長している企業の提供価値を紐ときながら、これからの時代のマーケティングを提案します。「持たない時代」を動かす、すべてのマーケターのために！

第１部　「持たない時代」の消費者理解（「持たない消費」とそれを取り巻く環境；「持たない消費」の市場規模と定義；サブスクの利用実態；シェアリング・サービスの利用実態；「持たない消費」に影響する価値観；特徴的な人々（ペルソナ））
第２部　企業の取り組み事例（どのような価値を提供しているのかを考える）（体験価値の提供：Ａｉｒｂｎｂ（エアビーアンドビー）；「アクセスのしやすさ」という価値：ｃａｒｅｃｏ（カレコ）；移動を快適にハッピーに：アイカサ；時間価値の提供：ａｉｒＣｌｏｓｅｔ（エアークローゼット）；よいものが、循環する社会へ：サブスクライフ；くらしの基盤を整える：無印良品）
第３部　「持たない時代」のマーケティングに向けて（サブスク、シェアリング・サービスの提供価値；「持たない時代」のマーケティング）
資料編

[日販商品データベースより]

サブスクやシェアリング・サービスは、モノを持たずに消費する、新しい消費のあり方です。言い換えると、モノを所有することよりも体験や経験を重視する「コト消費」を大切にする消費のあり方であるともいえます。本書は、このサブスクやシェアリング・サービスを中心に、「持たない時代」の消費者理解、これらのサービスで成長している企業の事例を通じて、その提供価値を紐解きながら、新しい時代に対応したマーケティングのあり方を提唱していきます。

　世の中にはすでにサブスクやシェアリング・サービスに関する書籍がいくつか存在します。しかし、どのような消費者に、どのような価値を提供しているられるのか、という「消費者視点」で検討したものが、あまりないのが現状です。ビジネスにおいてもアカデミックな研究においても、「持たない時代」に応じたこれらの新しいサービスが消費者にどのように寄り添っていくのかについてマーケティングの視点で、検討する意義は大いにありそうです。

　サブスク、シェアリング・サービスに従事する方はもちろん、企業のマーケティングや新規事業部門ご担当者、研究者など、「持たない時代」を動かす多くのマーケターに、手にとっていただきたい一冊です。