ビジネス実務マナー検定２級・３級らくらく合格テキスト＆問題集

ビジネス実務マナー検定学習書
ＥＸＡＭＰＲＥＳＳ　ビジネスマナー教科書　

翔泳社
西村この実　

• 価格: 1,650円（本体1,500円＋税）
• 発行年月: 2022年04月
• 判型: Ａ５
• ISBN: 9784798174631

内容情報

[BOOKデータベースより]

就職活動にも新人研修にも役立つ！試験を知り尽くした著者による執筆！本番前に腕試しできる模擬試験を収録！

第１章　必要とされる資質（求められる行動力・判断力；明るさ・誠実さ　ほか）
第２章　企業実務（会社組織の知識；会社組織の機能　ほか）
第３章　対人関係（人間関係への基本知識；人間関係への対処　ほか）
第４章　電話実務（電話の特性；電話の取り扱い　ほか）
第５章　技能（情報の整理；情報の伝達　ほか）
模擬試験

[日販商品データベースより]

就職に効く！「ビジネス実務マナー検定」対策の決定版！

【本書の特長】
1. 試験を知り尽くした著者による執筆！
試験を知り尽くしているうえ、豊富な指導経
験もあり、試験合格に必要な知識と経験をす
べて持ち合わせている著者が執筆しています。

2. 書籍4冊分がこの1冊に！
本書だけで「3級テキスト」、「3級問題集」、
「2級テキスト」、「2級問題集」の4冊の
役割を果たします。

3. いつでもどこでも学習できるWebアプリ付き！
書籍内に記載の一問一答はすべてWebアプリ化！
場所を選ばず、繰り返し学習することで着実に力が付きます。

4. 充実の模擬試験。解説動画付き！
本番さながらの模擬試験が、3級、2級それぞれに
ついています。また、著者による解説動画が
付いているので、一層理解が進みます。

5. 赤シート付き！
覚えるべきキーワードや、一問一答の○×を赤字
にしてあるので、付属の赤シートでパパッと
学習することができます。

【ビジネス実務マナー検定とは】
ビジネス社会の基本ルール（＝職場常識）を
身に付けているかどうか、知識や行動の型を
一定の審査基準によって判断される検定で、
社会人としてのマナーを身に付けられます。

【目次】
第1章　必要とされる資質
第2章　企業実務
第3章　対人関係
第4章　電話実務
第5章　技能
模擬試験（3級・2級)