介護組織の共感ネットワーク

イノベーションの定着メカニズム

中央経済社 中央経済グループパブリッシング
田原慎介　

• 価格: 4,290円（本体3,900円＋税）
• 発行年月: 2022年03月
• 判型: Ａ５
• ISBN: 9784502418716

内容情報

[BOOKデータベースより]

企業やＮＰＯが開発した優れたサービスが社会に定着するのが難しいのは何故なのか？

第１章　イノベーティブな社会サービスの定着とユーザーコミュニティ
第２章　ユーザーコミュニティにおける新しい社会のサービスの組織間学習
第３章　介護ビジネスと新しい社会サービス
第４章　顧客ネットワークが及ぼす新しい社会サービス定着への効果
第５章　顧客ネットワークが及ぼす学習療法定着への効果に関する生存時間解析
第６章　組織間ネットワークを通じて定着を促進する顧客間の学習
第７章　顧客間の信頼関係と学習療法の定着意欲に関する計量分析
第８章　学習療法の定着に影響を及ぼす知識移転の効果に関する事例
第９章　定着におけるユーザーコミュニティの効果

[日販商品データベースより]

介護サービスを事例として、サービスが継続的に展開されるメカニズムを考察。ユーザー同士のネットワークと、そこでのサービスに関する知識の移転の効果が鍵となる。