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[BOOKデータベースより]
「ちょっと入ってみよう」「また行ってみたい」―お客様に支持される店づくり決定版!お客様目線をもとに「伝わる見せ方のパターン」をわかりやすく紹介。スタッフが笑顔で生き生き、お客様がワクワクする売場づくりの決定版!
1章 なぜ、視覚が重要か
[日販商品データベースより]2章 お客様に伝わる看板の見せ方
3章 「入りやすい」と感じる入口まわりの見せ方
4章 「選びやすい」商品分類の見せ方
5章 スムーズに回遊できるレイアウト
6章 「選びやすい」陳列の見せ方
7章 「来てよかった」と感じてもらう見せ方
8章 価値を伝えるPOPの見せ方
9章 お店を記憶してもらう見せ方
お客様目線をもとに「伝わる見せ方のパターン」をわかりやすく紹介。
「ちょっと入ってみよう」
「また行ってみたい」
スタッフが笑顔で生き生き、お客様がワクワクする売場づくりの決定版!
どこからでも読めて、すぐに使えて役に立つヒントがいっぱい!
雑貨店、カフェ、美容院、リサイクルショップなど20以上の豊富な店舗の実例も掲載。
☆お客様は、売っているもの、店内やスタッフ、価格帯の3つが知りたい
☆パッと見て、好き/嫌い、要る/要らない、とお客様がすぐにわかる見せ方にする
☆地下や階上の店は看板の一部に店内写真を載せる
☆開放感、明るい照明、統一感、動きがあるお店が入りやすい
☆お客様が引き込まれる「じょうごの法則」
☆POPの見出しは13字以内、説明文は3秒で読めるものを目安とする
――etc.
お客様とお店の幸せな出会いをつくる本!