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- 店は客のためにあり店員とともに栄え店主とともに滅びる
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価格:1,980円(本体1,800円+税)
【2023年09月発売】
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【2023年09月発売】
[BOOKデータベースより]
苦難の時代にあっても、あなたの店を繁盛に導く羅針盤!「新しい4P」を実践し、厳しい環境下でも成功を手にしてきた20人の商いの神髄とは?
PROLOGUE 明日のヒントは今日の事実の中にある
[日販商品データベースより]1 PHILOSOPHY 商いの「哲学・理念」を確立する
2 STORY‐RICH PRODUCT 「物語性豊かな商品」をつくる
3 PERSONALITY あなたらしい「個性・人柄」を磨く
4 PROMISE お客様との「約束」を果たし、「絆」を結ぶ
EPILOGUE 愛される商人の10の心得
人口増加、経済拡大を前提とした成功法則はもはや過去のもの。それに薄々気づいていた矢先、新型コロナウイルス感染症が私たちを襲った。消費意識や生活様式は一変し、もう今までのルール上でいくら頑張っても明るい未来にはたどり着けない。
これまで、企業規模の大きさは強さの証明だった。しかし、人類史に刻まれる激変期にあって、大きさは強さではなくなった。メキシコのユカタン半島に堕ちた隕石が恐竜の時代を終わらせ、小さく弱いけれども変化に対応できた哺乳類が生き残ったのと、同じ時代局面を私たちは迎えている。企業活動においても、小ささは弱さではなくなったのだ。
では、どのような法則に則って変化の時代を生き抜けばいいのか。本書では、マーケティングの成功法則とされてきた4P(product/price/place/promotion)に代わる「新しい4P」を、実践事例を交えつつ解説、小さな店や企業が社会に役立ちつつ継続成長するための「繁盛の法則」を提案する。