ユーザー中心組織論

あなたからはじめる心を動かすモノづくり

技術評論社
金子剛　並木光太郎　

• 価格: 2,200円（本体2,000円＋税）
• 発行年月: 2021年04月
• 判型: 四六判
• ISBN: 9784297119973

内容情報

[BOOKデータベースより]

１章　ユーザーと組織とあなた
２章　ユーザー価値
３章　共創する組織
４章　モノづくりのビジョン
５章　ビジネスとの統合
６章　目的に向き合うチーム
７章　学習するサイクル
８章　カルチャーを築く
９章　小さく行動をはじめる
１０章　共創ムーブメント

[日販商品データベースより]

「そのプロダクトは誰のためのものですか？」ーーこう質問したとき、モノづくりに関わるメンバーは皆同じユーザーを思い浮かべることができるでしょうか。

プロダクトやサービス開発などモノづくりをする組織では、ビジネス・テクノロジー・クリエイティブなどのさまざまなエキスパートが一同に集まります。多様なスキルを持ったメンバーが共創することで、1人の能力の限界を超える成果が得られるからです。しかし、組織の「誰のため」の視点がバラバラになった状態では、良いモノづくりはできません。

なぜなら、プロダクトやサービスの良し悪しを決める観点は人それぞれ違うため、全員が満足するモノをつくることは不可能だからです。せっかくエキスパートが集っても、視点がそろわないままでは、生み出されるのは誰の心にも響かないモノです。

この問題を回避するには「ユーザー中心な価値観」を組織に根付かせる必要があります。本書は、モノづくりに関わるメンバーの視点をユーザ中心な価値観にそろえていくための方法を解説します。ユーザ価値の解説からはじめ、ユーザ中心なモノづくりについて考えた上で、組織をどうやって動かすかを解説していきます。

本書に書かれている内容はけして難しいものではありません。明日からすぐにはじめることができます。本書が「ユーザーの心を動かすモノづくり」をしたいと願うあなたの、はじめの一歩になれたらうれしいです。