デキる人はこっそり使ってる！人を動かす２０の質問術

ポプラ新書　２０１

ポプラ社
安田正　

• 価格: 946円（本体860円＋税）
• 発行年月: 2020年12月
• 判型: 新書
• ISBN: 9784591168462

内容情報

[BOOKデータベースより]

ビジネスに悩みを抱える５５万人のコミュニケーション力を格段にアップさせたマル秘メソッド。１７００社を顧客に持つコミュニケーションのプロが説く「人を動かす２０の質問術」！

相手が黙りこくって下を向いてしまう
相手が急に無愛想になった
相手がタジタジと後退してしまう
相手がアタフタとあせり出した
言い訳ばかり返ってくる
質問がブーメランで返ってくる
相手が適当に聞き流している
真意を聞いただけなのにムッとされた
相手があからさまに呆れている
雑談が盛り上がらず、シラけムードに
あなたと話すのがめんどくさそう
相手が「えー…」と即答を避けている
相手の言葉数がどんどん減っていく
相手が「そうかなぁ…」という顔をしている
相手が「この人何言ってんの？」という顔をしている
質問への食いつきが悪い
以前ノッてきた質問に食いつかなくなった
答えになっていない答えが返ってくる
質問を門前払いされる
相手が浅い答えしかくれない

[日販商品データベースより]

シリーズ３冊で９０万部突破「超一流の雑談力」（文響社）などの
ベストセラーで知られる著者による初の新書。
１５００社、５５万人にセミナーを行ってきた
コミュニケーションのプロならではの視点で、
「聞くテクニック」で人を思うように動かすノウハウを
一冊にまとめました。

●「相手フォーカス」の質問で、相手のストーリーを引き出す
●「後付け理由」で、質問を「無害化」せよ
●「主観」から「共感」にシフトせよ
●「レコード型」の質問から「ラジオ型」の質問にチェンジせよ
●「確認モード」の質問で、相手の信用を得よ

など、すぐに使えるテクニック満載です。