- 電話応対技能検定（もしもし検定）１・２級公式問題集 ２０２０年版
-
日経ＢＰＭ（日本経済新聞出版本部） 日経ＢＰマーケティング
日本電信電話ユーザ協会- 価格
- 2,750円（本体2,500円＋税）
- 発行年月
- 2020年06月
- 判型
- Ａ５
- ISBN
- 9784532415259
[BOOKデータベースより]
２０１９年に出題された全問題を収録！
[日販商品データベースより]「電話応対技能検定（もしもし検定）１級・２級」唯一の公式問題集。2019年に実施された１級・２級試験（基本問題・記述問
題・実技試験問題）をすべて収録。最新の出題傾向を知るために全受験者必携の一冊。
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