ビジネス実務マナー検定受験ガイド２級 増補版

ビジネス系検定　

早稲田教育出版
実務技能検定協会　

• 価格: 1,320円（本体1,200円＋税）
• 発行年月: 2020年03月
• 判型: Ａ５
• ISBN: 9784776612421

内容情報

[BOOKデータベースより]

職場常識から仕事のしかたまで。審査基準に基づく基礎知識を詳説。

１　必要とされる資質（ビジネスマンとしての資質；執務要件）
２　企業実務（組織の機能）
３　対人関係（人間関係；マナー　ほか）
４　電話実務（会話力；応対力）
５　技能（情報；文書　ほか）

[日販商品データベースより]

ビジネス実務マナー検定は、「ビジネスの場での仕事の仕方とマナー」について問われます。組織の一員としての自分と、上役や同僚、部下、顧客たちとの関係性を理解しているか、「誠意と誠実」に裏打ちされた仕事の仕方を理解しているかなどが具体的に出題されます。
当検定の学習を通じて、ビジネスの場での対人関係能力を身に付けることができます。
本年度の検定リニューアルにより、ビジネス電話の実務やマナーを問う新試験領域「電話実務」を追加しました。