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[BOOKデータベースより]
「病院の顔」の医療事務スタッフが輝くと、クリニックはもっと輝く!「世界でいちばんハッピーなクリニック」、柊クリニックグループの教育マネージャーが伝授するきらめきのワークスタイル。ドクターや院長先生にもおすすめ!医療事務員と協働するためのヒントが満載です!
第1章 後藤のり子編(混乱と災害;成長と疲弊;激震 電子カルテ;チーム・組織としての産声;クリニックで働くということ)
第2章 永延梨沙編(新卒入職;法人の拡大と違和感;転機;リーダーとは何か?;クリニックスタッフに限界はない)
第3章 Q&A(おしえて!後藤さん、永延さん こんなとき、どうする?)