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[BOOKデータベースより]
会議や面談では聞こえてこない職員の本音に耳を傾けよう。
第1章 今、なぜ雑談が必要なのか
第2章 雑談術の基礎・基本
第3章 雑談術の鍛え方
第4章 こんなネタで雑談しよう
第5章 職場を活性化させる雑談術
第6章 どの世代ともうまくいく雑談術
第7章 苦手な人との雑談術