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- NY式「超一流の営業」の基本
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朝日新聞出版
酒井レオ
- 価格
- 1,540円(本体1,400円+税)
- 発行年月
- 2018年01月
- 判型
- B6
- ISBN
- 9784023316515
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[BOOKデータベースより]
「営業」こそが、すべての職種のビジネスパーソンに絶対不可欠な究極のビジネススキルである。バンク・オブ・アメリカ歴代最年少で全米営業成績第1位のジャパニーズ・アメリカンがニューヨークで圧倒的実績を挙げた「世界標準の営業」の基本。
1 Mindset(素の自分を出さない人間は信用されない;NYの一流「ドアマン」が教えてくれたこと;完璧な仕事よりも、円滑な人間関係を大切にする;自分を選んでもらうために「付加価値」をつける;好かれる人は、高い腕時計をつけない ほか)
2 Techniques(初対面のどんな相手にも好印象を与える方法;属性による先入観を捨てて、相手の本質を見抜く;口調や受け答えから相手のタイプを知り、歩み寄る;相手のタイプによってクレーム対応も全く変わる;TPOで服装を変え自分を演出する ほか)