「コト消費」の嘘

角川新書　Ｋー１７５

ＫＡＤＯＫＡＷＡ
川上徹也　

• 価格: 880円（本体800円＋税）
• 発行年月: 2017年11月
• 判型: 新書
• ISBN: 9784040822082

内容情報

[BOOKデータベースより]

連日メディアをにぎわす「コト消費」。だが言葉に踊らされて「コト」だけを売り、売上に結びついていない事例も少なくない。「コト」と「モノ」をきちんと結びつける売り方を多数の実例から紹介する。

第１章　メディアをにぎわす「コト消費」とは？―大型商業施設に見る「コト消費」の現状（見出しに躍る「コト消費」という言葉；８０年代からあったコト消費　ほか）
第２章　なぜ「宙ガール」は、夜空を見上げるようになったのか？―コトとモノを結びつけるには（光学機器メーカーから「星をみせる会社」に；昼はライブを、夜は星を見てみませんか？　ほか）
第３章　「世界一美しい眼科」で、飛ぶようにモノが売れる理由―「モノガタリ消費」を生み出すために（世界一美しい「眼科」を知っていますか？；「ハリー・ポッター」の魔法魔術学校のような内装　ほか）
第４章　旗を掲げることで「物語の主人公」になる―顧客に選ばれるための「川上コピー」（「お客様は常に正しい」は本当に正しいのか？；「お客様はいつも正しいわけではない」は本当か？　ほか）
付録　話題の最新ショッピングモール実地検証（地方都市の大型商業施設の「コト消費」；新たな「コト消費」は商業施設から生まれる）

[日販商品データベースより]

「モノ」より「コト」ってホント？

連日メディアをにぎわす「コト消費」という言葉。
だが言葉に踊らされて「コト」だけを売り、売上に結びついていない事例も少なくない。
また「コト＝体験」といった表層的な理解で語られることも多い。
「コト」と「モノ」をきちんと結びつけ、「買いたい！」「また来たい！」と思わせる売り方を、
多数の実例から紹介する。

＜目次＞
第一章　メディアをにぎわす「コト消費」とは？　
　　　　　　　大型商業施設に見る「コト消費」の現状

第二章　なぜ「宙ガール」は、夜空を見上げるようになったのか？
　　　　　　　コトとモノを結びつけるには

第三章　「世界一美しい眼科」で、飛ぶようにモノが売れる理由
　　　　　　　「モノガタリ消費」を生み出すために

第四章　旗を掲げることで「物語の主人公」になる
　　　　　　　顧客に選ばれるための「川上コピー」　

付録　　話題の最新ショッピングモール実地検証