電話応対技能検定（もしもし検定）クイックマスター日本語の知識

日経ＢＰＭ（日本経済新聞出版本部） 日経ＢＰマーケティング
日本電信電話ユーザ協会　岡部達昭　岡部晃彦　

• 価格: 2,200円（本体2,000円＋税）
• 発行年月: 2017年09月
• 判型: Ａ５
• ISBN: 9784532409326

内容情報

[BOOKデータベースより]

「電話応対技能検定（もしもし検定）」の日本語問題を解くための実践的な参考書。仕事や生き方に関わりの深い知識を厳選してまとめたので、日本語の実力を高めて、「もしもし検定」の合格を目指す方に最適。１冊で知識習得と実力診断ができるように、テキスト（解説）箇所で知識を学んだら、問題を解くことができる構成。

第１章　日本語話し言葉の特性（日本語の特性；話し言葉と書き言葉）
第２章　話すこと・聞くこと（相手に伝わる話し方；聞くということ）
第３章　敬語の基本（敬語の役割と分類；敬語の周辺　ほか）
第４章　言葉づかいの基本（言葉づかいのきまり（文法）；言葉の感覚　ほか）
第５章　発声・発音の基本（発声；発音　ほか）

[日販商品データベースより]

○唯一の公式テキスト
・試験を実施する日本電信電話ユーザ協会と専門委員が責任編集。
・『公式問題集』とあわせて使えば、学習効果が上がります!

○最速合格のための実戦テキスト
・1級〓4級試験に対応。必須知識を網羅しました。
・項目ごとに「重要度」を示しています。

○項目ごとに「テキスト」+「過去問」で構成
・「テキストを読んで知識取得」⇒「重要問題を解いて正答するための力をつける」

○「日本語」分野で出題可能性の高い項目を網羅
・日本語の話し言葉としての特性、気づかいや相手に伝わる言い方、難しく感じる「敬語」「謙譲語」などについて、わかりやすく説明しました。

○学習に便利な赤シート対応!
・付属の赤シートを用いて学習できるよう、重要な部分は赤文字で書かれています。