内容情報
[BOOKデータベースより]
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第１章 民生委員と相談面接（相談面接には三つの要素が必要；民生委員法が規定する相談の内容 ほか）
第２章 コミュニケーションの基本（コミュニケーションは双方向の関係で成立する；言葉の理解の共有には話し手の配慮や工夫が必要 ほか）
第３章 相談面接に必要な知識と技法（相談面接は問題の解決という目的を持って行う会話である；相談面接は段階や焦点を当てる部分によって種類が分かれる ほか）
第４章 相談面接と記録（民生委員が作成する記録と書類；活動記録の活用と記入のポイント ほか）
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