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[BOOKデータベースより]
１ 事例編（日常の中の誤解）
[日販商品データベースより]２ 解説編（誤解の言語学的背景；誤解の心理学的背景（１）：言語内容の誤解；誤解の心理学的背景（２）：言語内容以外の誤解；誤解の文化論的背景；コミュニケーションに関わるメタ認知と納機能）
３ 予防・対策編（誤解の予防と対策）
誤解はなぜ起こるのか。もし誤解され気まずくなってしまったら、どう関係修復ができるのか。多数の誤解事例を心理学、言語学、文化論から解説。メタ認知をキーとして、誤解をも克服するコミュニケーション力を培う。