[BOOKデータベースより]
ゼロベース思考、仮説思考、なぜなぜ5回、3ステップで「仮説」を立てよう。3C、6W2H、3×3思考、インタビューシートで「情報」を集めよう。4W、ABC分析、回帰分析、判別分析・主成分分析・シナリオ分析で「分析」しよう。KGI、KPIを定め、達成度の数値化、目標設定を行い「実行」しよう。方針管理と日常管理、5つのプロセス、PDCAで「定着」させよう。ビジネスは問題解決の連続。仮説の設定から情報収集・分析、具体的な実行方法まで、最良の結果を出す方法。
第1章 問題解決とは?
第2章 まずは仮説を立てる
第3章 情報を集める
第4章 分析する
第5章 問題を突き止める
第6章 問題の解決方法を探る
第7章 問題解決方法を実行する
第8章 問題解決方法を定着させる
問題解決力は、ビジネスのあらゆる場面で必要な力。問題解決力によって仕事のリスクを減らし、新しい仕事を生み出すことができる。豊富な図解と事例による解説を参考に、問題解決力を高める1冊。
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★これ1冊で問題解決の基本はカンペキ!問題解決力はビジネスだけでなく、あらゆる場面で必要な力ですが、社会経験が未熟な段階では、それを経験し伸ばす機会になかなか会いません。問題可決力によって仕事のリスクを減らし、新しい仕事を生み出せます。豊富な図解と事例による解説で、「問題解決力」を磨きましょう。