言葉づかいのトリセツ

「あの時、別の言い方をしていれば…」ともう後悔しない！

実務教育出版
ビジネス文章力研究所　

• 価格: 1,320円（本体1,200円＋税）
• 発行年月: 2016年09月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784788911925

内容情報

[BOOKデータベースより]

相手とシーンに応じた言葉を選べていますか？あなたの印象は、言い方ひとつで変わります！「言葉づかい」が上手な人は、よい人間関係を築き、仕事で成功を収めることができるのです。

挨拶の言葉
会話が始まる言葉
打ち合わせの言葉
返事の言葉
問い合わせの言葉
お願いの言葉
礼儀作法の言葉
相手を気遣う言葉
使えるクッション言葉
接客の言葉
ビジネスメールの言葉
電話の言葉

[日販商品データベースより]

催促のシーンなど、あなたは相手とシーンに応じた言葉を選べているか。挨拶の言葉から、会話が始まる言葉、電話の言葉まで、ビジネスでよくあるシーン別に、また相手別に適切なフレーズを紹介する。