ＩＴサービスマネージャ「専門知識＋午後問題」の重点対策 ２０１６

アイテック
平田賀一　

• 価格: 4,070円（本体3,700円＋税）
• 発行年月: 2016年06月
• 判型: Ａ５
• ISBN: 9784865750638

内容情報

[BOOKデータベースより]

午前２試験は、重点項目ごとに知識事項を丁寧に解説。午後１試験は出題テーマごとに問題を掲載。「重点解説」…問題文を分割して部分ごとに解説。読み解き方が身につきます。「演習問題」…過去問題の演習で、実力アップを目指します。午後２試験は、合格復元論文の添削内容を掲載。「合格できる論文」のポイントが分かります。

第１部　ＩＴサービスマネージャ試験の概要と出題ポイント（試験制度の概要；午前試験　ほか）
第２部　午前２（専門知識）試験の対策とポイント（ＩＴサービスマネジメント；サービスマネジメントプロセス（解決プロセス及び統合的制御プロセス；サービス提供プロセス；関係プロセス）　ほか）
第３部　午後１試験の対策とポイント（午後１試験の概要；午後１試験の解答方法　ほか）
第４部　午後２試験の対策とポイント（午後２試験の概要；評価項目を満たす論述方法　ほか）
巻末資料　午前の出題範囲

[日販商品データベースより]

ＩＴサービスマネージャ試験合格に必要な知識やノウハウを１冊に凝縮。切り取れるワークシート、チェックシートがダウンロードできるＵＲＬ、ＱＲコード付き。