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![支援士R6[春期・秋期]](/img/goods/book/S/29/714/730.jpg)









[BOOKデータベースより]
午前2試験は、重点項目ごとに知識事項を丁寧に解説。午後1試験は出題テーマごとに問題を掲載。「重点解説」…問題文を分割して部分ごとに解説。読み解き方が身につきます。「演習問題」…過去問題の演習で、実力アップを目指します。午後2試験は、合格復元論文の添削内容を掲載。「合格できる論文」のポイントが分かります。
第1部 ITサービスマネージャ試験の概要と出題ポイント(試験制度の概要;午前試験 ほか)
[日販商品データベースより]第2部 午前2(専門知識)試験の対策とポイント(ITサービスマネジメント;サービスマネジメントプロセス(解決プロセス及び統合的制御プロセス;サービス提供プロセス;関係プロセス) ほか)
第3部 午後1試験の対策とポイント(午後1試験の概要;午後1試験の解答方法 ほか)
第4部 午後2試験の対策とポイント(午後2試験の概要;評価項目を満たす論述方法 ほか)
巻末資料 午前の出題範囲
ITサービスマネージャ試験合格に必要な知識やノウハウを1冊に凝縮。切り取れるワークシート、チェックシートがダウンロードできるURL、QRコード付き。