販売員は夢を売る！

あなたの接客、おいくらですか？

同友館
高橋伸枝　

• 価格: 1,650円（本体1,500円＋税）
• 発行年月: 2016年01月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784496051715

内容情報

[BOOKデータベースより]

商品を売ろう売ろうとしていませんか？そこで汲々としていたら、仕事が楽しくないし、その焦りはお客様にも伝わります。何より大事なのはお客様に喜んでいただくこと！販売員としてのプライドを持ち、お客様とのコミュニケーションに全力を挙げてください。結果（売上）はあとからついてきます！

第１部　販売員にとっての大事な気づき（販売員の「心」が接客の価値を高める―即実践、売上アップ講座；販売員は豊かな人生を実現できる！―販売員のやりがい・よろこび、そして、未来）
第２部　「一流」になるためのテクニック（楽しいお買い物を演出するために；モチベーションなくして人は動かず；コミュニケーションは人生最強の武器）

[日販商品データベースより]

「モノを売る」という結果よりも「接客というプロセス」にスポットをあてた、小売業・サービス業で働く人に気づきを与える本です。