- ザ・コミュニケーション
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気づいてわかる、できて身につく社会で輝く９つのスキル
Ｇｅｔ！ＣｏｍｐＴＩＡ
ウチダ人材開発センタ 翔泳社
加藤竜哉 ウチダ人材開発センタ- 価格
- 1,980円（本体1,800円＋税）
- 発行年月
- 2015年12月
- 判型
- Ｂ５
- ISBN
- 9784798145303
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[BOOKデータベースより]
仕事上のコミュニケーションは、「事業目的の達成に貢献する、自身の仕事の成果を上げる」という目的にたって行われており、その目的がないプライベートとは誰もが棲み分けをしています。つまり、仕事上のコミュニケーションは上記目的にたつ場合に使われるスキルであり、それを理解し意識することにより、一定のパフォーマンスにつながります。いいかえますと、仕事上のコミュニケーションは、「得手不得手がある」や「性格による」と捉え苦手意識を持つ方でも、スキルを理解し意識して活用することができれば、仕事上のコミュニケーションスキルを伸ばす、変えることができます。
信頼性編（物理的環境の整備；信頼の獲得と維持 ほか）
共感性編（心理的環境の管理；表現方法の調整 ほか）
理論性編（コミュニケーションの準備；コミュニケーションの評価）
確認演習（相手との適切な距離を確認する；明るく豊かな表情を心がける ほか）
付録 ビジネスマナー イロハのイ（身だしなみ；立ち居振る舞い（正しい姿勢） ほか）