内容情報
[BOOKデータベースより]
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いちばん嬉しい仕事の成果のもらい方。アパレル、コンビニ、飲食、ＧＳ、観光、サービス、アミューズメントなど企業採用多数！
第１章 お客様から「ありがとう」をいただこう
第２章 職場でオンリーワンの存在になる
第３章 アタリマエの磨き方
第４章 お客様とのコミュニケーションは「３Ｋ」
第５章 仕事の情報をストックする
第６章 自信のつくり方
のマークが目印です。
接客・販売の仕事に従事している創、特に若い層に向けて、お客さまに感謝をしていただける仕事への取り組み方、仕事の方法を伝える本。著者は、東京ディズニーランドのツアーガイド、サンリオピューロランド、ジェラートショップ等の現場を経て、現在はコンサルタントとしてENEOSやファミリーマート、イオンモールなど全国の企業で接客・販売の指導を行っている。