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品格経営の時代に向けて

日科技連出版社
中山健一郎 武者加苗 菊地武 

価格
2,090円(本体1,900円+税)
発行年月
2015年09月
判型
A5
ISBN
9784817195562

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内容情報
[BOOKデータベースより]

本書では、企業経営の質を向上させつつ、品質経営における品格を意識したマネジメントを「品格経営」と呼び、そのような経営が具体的にどのようなものであるかを述べる

第1章 質向上のマネジメントから品格経営へ(品質概念の変遷;品格経営とは ほか)
第2章 ISO規格から見る質向上と品格経営(ISOとは;品格経営と質向上への「道具」であるISO ほか)
第3章 地域産業分析視点の経営への活用法(品質管理における定量的観点の重要性;投入・産出構造の把握―産業連関表の活用 ほか)
第4章 情報品質の向上(情報とは;情報品質とは ほか)
第5章 サービス品質向上の重要性(サービス品質とは;過剰品質としての過剰サービス ほか)

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