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[BOOKデータベースより]
売上アップに貢献する「お礼状」の書き方・送り方をわかりやすく解説！さまざまな業種の事例を収録！当たり障りのない内容から、お客様に寄り添う形に変えると、お客様が戻ってきて成約につながりやすくなる。
１章 高額低購売率商品、一回買ったら次の購入は何年後？
２章 どうして、下見客・見込客は次回来店しないのか？
３章 下見客・見込客に「もう一度この店に行きたい」と言わせるファーストお礼状
４章 「やっぱりコレ買います」と成約させる、お礼状を使った４ステップ
５章 売上げが２５％アップする「ファーストお礼状と個別ＤＭお礼状」の実例集
６章 成約客から新規客を紹介してもらう方法「紹介依頼ツール」