進化する５つ星ホテルのおもてなし英語

東京書籍
関優子　ホテルインターコンチネンタル東京ベイ　

• 価格: 2,200円（本体2,000円＋税）
• 発行年月: 2015年09月
• 判型: Ａ５
• ISBN: 9784487808854

内容情報

[BOOKデータベースより]

ホテル業、飲食業、観光・接客業、ブライダル業、ビジネスパーソンの接待に必読の１冊。涙あり笑いありの７つの物語と豊富な例文集から学ぶ「おもてなしの心」と「接客表現」かつてない新感覚の英会話読本。

第１部　ストーリー編―物語で身につくおもてなし英語（女子会を盛り上げるシンデレラストーリー；プロポーズを演出するオリジナルカクテル；接待客を興奮させるエキサイティング体験　ほか）
第２部　マニュアル編―今から話せるおもてなし英語　日常表現とおもてなし表現はここが違う（ホテルスタッフが使える「おもてなし英語」；外国人観光客を迎える「おもてなし英語」）
第３部　ガイド編―東京周辺スポットを「おもてなし英語」で案内しよう！（紹介スポット；東京デパート案内；おすすめの飲食店　ほか）

[日販商品データベースより]

涙あり笑いありの７つの物語と豊富な例文集から学ぶ「おもてなしの心」と「接客表現」。サービスに携わるすべての人におくる、かつてない新感覚の英会話読本。音声がダウンロードできるＵＲＬ付き。