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部下がついてくる人、離れていく人の叱り方

あさ出版
齋藤直美 

価格
1,430円(本体1,300円+税)
発行年月
2015年07月
判型
B6
ISBN
9784860637972

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部下や後輩への伝え方として、上司がいちばん頭をかかえるのが「叱り方」。上手な叱り方が、今後の部下とのコミュニケーションの改善につながる一番のポイントと著者は説きます。齋藤先生はシダックスで8000人規模の人材教育に携わった実績があります。

内容情報
[BOOKデータベースより]

叱り上手は、嫌われない。上司が身につけておきたい50のテクニック。すぐに実践できる部下育成の入門書!

第1章 考え方・基本姿勢編―まずは知っておきたい叱り方の心得(目的―部下がついてくる人は成長してほしい 離れていく人は自分が困りたくない;叱るポイント―部下がついてくる人は行動を注意する 離れていく人は人格を否定する ほか)
第2章 接し方・態度編―デキる上司は部下との向き合い方が違う(バランス―部下がついてくる人は「聴き役」に徹する 離れていく人は「話し役」に回る;場所―部下がついてくる人は場所にこだわる 離れていく人は場所なんてどこでもいい ほか)
第3章 伝え方・言葉編―すぐに実践できる“差”がつく叱り方とは(叱るときの主語―部下がついてくる人は「Iメッセージ」を意識する 離れていく人は「YOUメッセージ」のクセが出る;言葉のベクトル―部下がついてくる人はポジティブな言葉を口にする 離れていく人はネガティブな発言ばかりする ほか)
第4章 目標達成・マネジメント編―部下のヤル気を引き出す“叱り方”のテクニック(コミュニケーション―部下がついてくる人はキャッチボールが得意 離れていく人は投げっぱなしで放置;判断―部下がついてくる人は最終判断を委ねる 離れていく人は最終判断をしたがる ほか)
第5章 人間関係づくり・コミュニケーション編―部下がついてくるための関係づくりを知る(関わり―部下がついてくる人は積極的に関わる 離れていく人は極力関わらない;雑談―部下がついてくる人は世間話を交える 離れていく人は仕事の話だけ ほか)

[日販商品データベースより]

上手な叱り方が、今後の部下とのコミュニケーションの改善につながる。叱ってほしい若者は増えている一方で、「パワハラ」「うつ病」といった最近の事情にも対応した、上手な叱り方を指南する。

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