小売・サービス・飲食業のためのパート・アルバイト「採用・戦力化・定着化」マニュアル

Ｄｏ　ｂｏｏｋｓ　

同文舘出版
山田公一（経営コンサルタント）　

• 価格: 1,540円（本体1,400円＋税）
• 発行年月: 2009年02月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784495582814

内容情報

[BOOKデータベースより]

「業績のよい店」の共通要素を探すならば、「優秀なスタッフが楽しく働いている」ことしかない。「優秀な人材を採用し、モチベーションを高める仕組み」さえ創ることができれば、勝手にスタッフが動きはじめ、「儲かるお店」になるのだ。本書では、パート・アルバイトに焦点を絞り、「人材戦略の基本」「優秀なスタッフを採用する方法」「スタッフを戦力化する方法」「優秀なスタッフを定着化する方法」「スタッフの評価・処遇方法」を解説する。

１章　会社繁栄の鍵は「スタッフ」にあり（インターナルマーケティング（内部マーケティング）でいこう！；スタッフのロイヤリティが業績の鍵　ほか）
２章　優秀なスタッフを集めるためには（求人難の時代　スタッフのニーズを考えよう；求人広告はマーケティング発想で考える　ほか）
３章　スタッフを「即時戦力化」するためには（期待を伝えよう　「所詮パート」の扱いでは、所詮以下の仕事しかしない；最強のパートナーに育成しよう　スタッフの５つの条件　ほか）
４章　スタッフを長く定着させるためには（「辞めない（続ける）理由」より「辞める理由」に目を向けよう；「大きな夢」を語る前に「小さな悩み」に耳を傾けよう　ほか）
５章　人事評価・賃金制度をつくろう（人事・評価・賃金制度の目的は育成；人事制度をつくろうＳＴＥＰ１　スタッフの役割を整理しよう　ほか）