ロジックで学ぶ獣医療面接

自己流の問診・接遇に陥らない！

緑書房（中央区）
小沼守　石原俊一　

• 価格: 3,520円（本体3,200円＋税）
• 発行年月: 2015年06月
• 判型: Ｂ５
• ISBN: 9784895312257

内容情報

[BOOKデータベースより]

伴侶動物の獣医師と動物看護師が身につけたい、心に響くコミュニケーション技法。

序章　獣医療面接とは？―獣医療面接の位置づけと必要性
第１章　獣医療面接の基礎知識（獣医療面接の定義；獣医療面接が持つ３つの役割（目的））
第２章　獣医療面接をはじめよう（獣医療面接の構造と準備―かかわり行動（非言語的メッセージの一群である受容的・共感的な基本的態度））
第３章　獣医療面接のプロセス（導入・質問―獣医療面接のプロセスの概念モデル１、２；傾聴（共感・支持）―獣医療面接のプロセスの概念モデル３；焦点づけ、要約・確認―獣医療面接のプロセスの概念モデル４、５；聴取、最終要約・確認、身体検査、終結―獣医療面接のプロセスの概念モデル６〜９）
第４章　積極技法と面接技法の応用（積極技法・技法の統合―飼い主への働きかけのための技法と獣医療面接技法の応用例）
第５章　獣医療面接の学習法（様々な学習法―座学、実習、ロールプレイング；シナリオ案―初級編、中級編、上級編）
Ａｐｐｅｎｄｉｘ　獣医療面接Ｑ＆Ａ