トヨタの必ず結果を出す仕事術

図解人を動かす伝え方ができる！

ＰＨＰ研究所
若松義人　

• 価格: 880円（本体800円＋税）
• 発行年月: 2015年03月
• 判型: Ａ４
• ISBN: 9784569823782

内容情報

[BOOKデータベースより]

どちらをやるか悩んだら、両方やる！権限に頼らない。時間をかけて説得する。一人も脱落させない人づくりとは？粘るのは２回。最初に粘り、最後にまた粘れ。―開発・販売の現場で実践されている習慣４０。

第１章　すぐに結果が出る「人の動かし方」（「動かそう」と思うな。自分から「動く」ように工夫する；説得に時間をかけよ。人は納得してこそ本気で動く　ほか）
第２章　ほしかった結果が出る「お客様目線」の身につけ方（ユーザー第一とは期待を裏切らないこと。どこまでも誠意を貫こう；お客様は最初の一分間で印象を決める。悪い要素をあらかじめなくしておけ　ほか）
第３章　すごい結果が出る「競争力の開発法」（惚れ込むことが営業力の強化法。値引きで競争力は育たない；できる範囲で仕事をしていないか。できないことをやってこそ競争力がつく　ほか）
第４章　必ず結果が出る「イノベーションの方法」（二者択一では仕事が小さくなる。二者を両立させる道を追え；リミットだからと諦めるな。真の締め切りは「自分が納得するまで」だ　ほか）

[日販商品データベースより]

「人数に頼らないほうが知恵が出る」「最初にケンカして結束を高める」…。トヨタの開発・販売の現場で実践されてきた仕事術を図解化。世界Ｎｏ．１企業が徹底している目からウロコのノウハウが満載の１冊。