ユーザーエクスペリエンスの測定

ＵＸメトリクスの理論と実践
情報デザインシリーズ　
Ｍｅａｓｕｒｉｎｇ　ｔｈｅ　ｕｓｅｒ　ｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅ．

東京電機大学出版局
トム・タリス　ビル・アルバート　篠原稔和　ソシオメディア株式会社　

• 価格: 4,950円（本体4,500円＋税）
• 発行年月: 2014年11月
• 判型: Ｂ５
• ISBN: 9784501552909

内容情報

[BOOKデータベースより]

はじめに
背景となる情報
ユーザビリティ調査の計画
パフォーマンスメトリクス
問題点に基づいたメトリクス
自己申告メトリクス
行動・生理メトリクス
統合・比較メトリクス
特別なトピック
ケーススタディ
さらに前進するために

[日販商品データベースより]

サービスやシステムを使用するにあたって得られる、行動パターンや行動頻度（ユーザーの経験：UX）を測定することによって、ユーザーの満足度（楽しさや心地よさ）を把握することが可能となった。この手法を用いることにより、ユーザーがどこで非効率化を感じ、どこに不満を抱くのかという部分を把握し分析することができる。本書はUXの測定方法やデータの分析方法について、理論と豊富な事例（実践）に基づき詳しく解説した。