内容情報
[BOOKデータベースより]
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「間違いは絶対になくせる」と信じる。教えるな！答えは自分で見つけさせよ。データよりも自分の目で確かめろ。個々の能率よりも全体の能率を考えよ。責任追及よりも原因追求を重視。世界Ｎｏ．１企業のムダをなくし、成果を上げる「改善ノウハウ」。
第１章 仕事を改善する「ムダ取り」のポイント（「ムダ」とは何かを決める。何も生み出さない動きは排除せよ；本当の原因は何か？表面的な対処では意味がない ほか）
第２章 自分を改善する「意識改革」の進め方（気づいたらすぐにやれ。口よりも手を動かすことが大事；答えは自分で見つけろ。「教える」のではなく「考えさせる」 ほか）
第３章 チームを改善する「見える化」の仕組み（前工程は神様、後工程はお客様。その声を聞くことがいい改善の始まり；個々の能率より全体の能率を考えよ。２階級上の立場で考える ほか）
第４章 未来を改善する「いいサイクル」の回し方（改善したところを、また改善。「もっとよいやり方は？」で成長し続ける；治療よりも予防を心がけろ。小さな清掃習慣は大掃除よりも重要 ほか）
「間違いは絶対になくせると信じる」「答えは自分で見つけさせる」「個々の能率よりも全体の能率を考える」…。世界Ｎｏ．１企業の、仕事のムダを省いて成果を上げる「改善ノウハウ」を紹介。
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