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グローバル化が叫ばれて久しいけれど、外国人社員から見れば、日本の企業文化はいまだに不可解なことばかり。外国人社員向け研修の第一人者である著者が、１７ヵ国４０人から実際に相談された日本企業の困った事例を紹介し、その解決策を伝授する。
第１章 職場のコミュニケーション編（七夕の日に祝賀行事なんてありえません。（中国人・４０代男性）；日本人が自己紹介する順番は、おかしくないですか？（アメリカ人・３０代男性） ほか）
第２章 ビジネス日本語編（プラスアルファ？ハローワーク？初めて聞く英語に戸惑っています。（オーストラリア人・２０代男性）；おでんの注文で悩むコンビニ店員です。（韓国人・１０代女性） ほか）
第３章 マネジメント・チームワーク編（時間厳守といいながら、会議が時間通り終わりません。（タイ人・３０代女性）；グローバル化って精神論のコトだったんですか？（カナダ人・２０代男性） ほか）
第４章 悩める上司編（課長！私の「分かりました」が分っていなかったのですか？（インド人・２０代男性）；ホウレンソウを逐一求められるのはなぜですか？（中国人・２０代男性） ほか）
第５章 就職活動・キャリア編（グループディスカッションで論破しているのに内定がもらえません。（中国人・２０代女性）；給与明細をみるといろいろ引かれていて凹みました。（ベトナム人・２０代男性） ほか）
日本企業に勤務する外国人社員向けに研修や講演を行っている著者が、外国人社員と日本人社員の「常識」の違いを物語る実例約40本を紹介します。たとえば――。
中国に進出した日系アパレルメーカーに勤める40代の中国人男性は、日本人店長から7月7日に新規店のオープニングセレモニーを開くと聞いて、激怒しました。中国でも七夕はありますが、7月7日は盧溝橋事件が起きた日で、国内が反日一色染まるからです。
また、日本人社員への様々な疑問も紹介されます。上司に相談すると、なぜ瞑想するかのように黙りこむのか？上司から仕事を頼まれたときに、「できません」となぜ自信満々に言えるのか？なぜ、社内で反対の意見を言うと、疎んじられるのか？自己紹介のときに、会社・所属部署・名前の順番に言うのはおかしい不可解だ（米国では、まず名前）、などなどです。 ふだん気が付かない日本人の特性が、楽しく読める一冊です。
のマークが目印です。
相談されると黙り込む上司。「できません」と堂々と言う部下。自己紹介は名前ではなく社名から。外国人社員が語る日本人の不思議。