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[BOOKデータベースより]
こうすればよかったのか!「ついていきたくなる」リーダーは、年齢や経験よりもずっと大切なことを知っていた!一人残らずついてくる!信頼関係の秘訣。
序章 “年の差”部下と向き合う心得―経験・知識・スキルがなくてもリーダーシップを発揮する
[日販商品データベースより]第1章 まずは信用してもらうこと、そして信頼すること―ついていきたくなる上司の「心をつかむルール」
第2章 言いにくい、やりにくいを解決するコミュニケーション術―部下が味方になってくれる上司の「接し方のルール」
第3章 叱り方・ほめ方で年上の心を動かす―正しさよりも大事にしたい、上司の「言葉のルール」
第4章 どんな部下でも動き出す、タイプ別指導法―職場での「思い」を共有する上司の「人間関係のルール」
第5章 法律に頼らないマネジメント―社労士店長からのワンポイントアドバイス
終章 たとえ上司が変わっても…―「パートさんのため=会社のため」になる
「ついていきたくなる」リーダーは、年齢や経験よりもずっと大切なことを知っていた。社労士店長が、話し方・接し方・動かし方から法律に頼らないマネジメントまで、ひとり残らずついてくる信頼関係の秘訣を明かす。