アプローチは「質問」で突破する！

質問型営業でアポ取り・訪問がラクになる
Ｄｏ　ｂｏｏｋｓ　

同文舘出版
青木毅　

• 価格: 1,540円（本体1,400円＋税）
• 発行年月: 2013年07月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784495524418

内容情報

[BOOKデータベースより]

「お金がない」「時間がない」「興味がない」―嫌な“断り文句”にさようなら！アプローチを「３つの段階」にわけて各段階で適切な質問をしていくと、お客様は自然と商品が欲しくなる。やっかいなアプローチが、楽しみのアプローチに変わる！

１章　説明しない・説得しない　がんばらない「アプローチ」が購入につながる
２章　質問型営業はアプローチの常識を劇的に変える
３章　アプローチの３段階―これがわかれば、適切な質問を使うことができる
４章　質問型アプローチ第１段階　ファーストコンタクトで興味・関心を引く
５章　質問型アプローチ第２段階　短時間で人間関係を築き、お客様をオープンにする
６章　質問型アプローチ第３段階　お客様の欲求を最大限に高めて、プレゼンに入る
７章　アプローチでの“ありがち断り文句”にも、やっぱり質問で対応する
８章　質問型営業が営業を変える！